Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Maison De Femme. De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Maison De Femme. Maison De Femme, onderdeel van Ataei Media, beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, met als doel jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Maison De Femme maakt gebruik van Shopify, waarmee wij deze Diensten aan jou kunnen aanbieden.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van onze Diensten.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over jouw wettelijke rechten en hebben onder andere betrekking op garanties, aansprakelijkheid en beperkingen daarvan.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of deze te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Wanneer je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of ons Privacybeleid, dien je onze Diensten niet te gebruiken of te bezoeken.

ARTIKEL 1, TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je ten minste de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in jouw woonplaats.

Om gebruik te kunnen maken van onze Diensten, waaronder het bezoeken of bekijken van onze webshop en het aankopen van producten of diensten, kan je worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je aan ons verstrekt correct, actueel en volledig is en dat je gerechtigd bent om deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je accountgegevens en voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

ARTIKEL 2, ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze webshop. Houd er echter rekening mee dat kleuren en het uiterlijk van producten kunnen verschillen van hoe deze op jouw scherm worden weergegeven. Dit kan onder andere komen door het type apparaat dat je gebruikt en de instellingen daarvan.

Wij kunnen niet garanderen dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die je bij ons koopt volledig aan jouw verwachtingen voldoet of exact overeenkomt met de afbeeldingen of weergave in onze webshop.

Alle productomschrijvingen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment uit ons assortiment te verwijderen en om, indien nodig, beperkingen te stellen aan de hoeveelheden van producten die aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied worden verkocht.

ARTIKEL 3, BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om een product te kopen. Maison De Femme behoudt zich het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren.

Een bestelling is pas definitief geaccepteerd wanneer Maison De Femme de bestelling heeft bevestigd. Wij moeten de betaling hebben ontvangen en verwerkt voordat de bestelling wordt geaccepteerd.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze plaatst. Nadat een bestelling is geaccepteerd, kunnen wij mogelijk niet meer aan een verzoek tot annulering voldoen.

Wanneer wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.

Je aankopen zijn onderworpen aan ons Retour- en terugbetalingsbeleid, dat van toepassing is op retouren en ruilingen.

Je verklaart en garandeert dat je aankopen uitsluitend voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik zijn en niet bedoeld zijn voor commerciële doorverkoop of export.

ARTIKEL 4, PRIJZEN EN BETALING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat je bestelling wordt geplaatst. Deze prijs wordt weergegeven in je orderbevestiging.

Tenzij anders vermeld, zijn weergegeven prijzen inclusief toepasselijke btw, maar exclusief verzendkosten en eventuele invoerrechten of andere kosten die van toepassing kunnen zijn op internationale bestellingen.

Prijzen op onze webshop kunnen verschillen van prijzen bij fysieke winkels of andere webshops van derden.

Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die van invloed zijn op de prijs. Deze promoties kunnen onder aanvullende voorwaarden vallen. Wanneer de voorwaarden van een promotie afwijken van deze Algemene Voorwaarden, zijn de voorwaarden van de betreffende promotie van toepassing.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en juiste gegevens te verstrekken voor alle aankopen die via onze webshop worden gedaan.

Je bent verantwoordelijk voor het tijdig bijwerken van je accountgegevens, waaronder je e-mailadres en betaalgegevens, zodat wij je bestelling kunnen verwerken en contact met je kunnen opnemen wanneer dat nodig is.

Je verklaart en garandeert dat de betaalgegevens die je verstrekt correct zijn, dat je bevoegd bent om de betreffende betaalmethode te gebruiken en dat je de kosten van je bestelling, inclusief eventuele verzendkosten en toepasselijke belastingen, zult betalen.

ARTIKEL 5, VERZENDING EN LEVERING

Wij doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Genoemde levertijden zijn echter indicatieve levertijden en kunnen niet altijd worden gegarandeerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Wanneer je bestelling aan de vervoerder is overgedragen, kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen voor vertragingen die daarna ontstaan, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

ARTIKEL 6, INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, waaronder maar niet beperkt tot handelsmerken, merknamen, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, productreviews, video's, audio, en de vormgeving, selectie en samenstelling daarvan, zijn eigendom van Maison De Femme, Ataei Media, onze partners of licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Deze Algemene Voorwaarden staan je uitsluitend toe om onze Diensten voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik te gebruiken.

Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om onderdelen van onze Diensten te reproduceren, verspreiden, wijzigen, kopiëren, openbaar te maken, opnieuw te publiceren, op te slaan of anderszins te gebruiken.

Niets in deze Algemene Voorwaarden verleent jou een licentie of ander recht op onze handelsmerken, auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.

De naam Maison De Femme, onze logo's, productnamen, ontwerpen, slogans en andere merkelementen zijn handelsmerken of andere beschermde onderdelen van ons merk. Je mag deze niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

De naam Shopify, het Shopify-logo en andere handelsmerken van Shopify zijn eigendom van Shopify. Alle overige namen, logo's en handelsmerken op onze webshop zijn eigendom van de betreffende rechthebbenden.

ARTIKEL 7, OPTIONELE TOOLS

Je kunt via onze Diensten toegang krijgen tot bepaalde tools van derden die wij niet beheren, controleren of onderhouden.

Je erkent en accepteert dat dergelijke tools worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder garanties of verklaringen van welke aard dan ook.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van optionele tools van derden.

Wanneer je gebruikmaakt van dergelijke tools, doe je dit volledig op eigen risico. Je dient zelf de voorwaarden van de betreffende derde partij te controleren.

Nieuwe functies, tools en hulpmiddelen die in de toekomst aan onze Diensten worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 8, LINKS NAAR DERDEN

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud, nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van websites of materialen van derden.

Wanneer je onze Diensten verlaat om toegang te krijgen tot websites van derden, doe je dit op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het bezoeken, gebruiken of aankopen van producten of diensten via websites van derden.

Wij raden je aan om de voorwaarden en privacyregels van websites van derden zorgvuldig door te nemen voordat je daar een aankoop of andere transactie doet.

Klachten, vragen of problemen met producten en diensten van derden dienen rechtstreeks bij de betreffende derde partij te worden ingediend.

ARTIKEL 9, RELATIE MET SHOPIFY

Maison De Femme maakt gebruik van Shopify om de Diensten aan jou te kunnen aanbieden.

Alle aankopen en verkopen die je via onze webshop doet, vinden echter rechtstreeks plaats tussen jou en Ataei Media, handelend onder Maison De Femme.

Shopify is niet verantwoordelijk voor de daadwerkelijke verkoop, levering of kwaliteit van de producten die je via Maison De Femme koopt, behoudens voor zover Shopify op grond van de wet zelf verantwoordelijk is.

Door gebruik te maken van onze Diensten erken je dat Shopify geen partij is bij de koopovereenkomst tussen jou en Maison De Femme.

ARTIKEL 10, PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij via onze Diensten verzamelen, worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.

Bepaalde persoonsgegevens kunnen daarnaast door Shopify worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van Shopify.

Door gebruik te maken van onze Diensten erken je dat je ons Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt.

Omdat onze webshop wordt gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify bepaalde persoonsgegevens over jouw toegang tot en gebruik van onze Diensten om de webshop en dienstverlening aan jou te kunnen aanbieden en verbeteren.

Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.

ARTIKEL 11, FEEDBACK

Wanneer je ideeën, suggesties, beoordelingen, reviews, voorstellen of andere feedback aan ons verstrekt, geef je ons een wereldwijde, royaltyvrije en overdraagbare licentie om deze feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, verspreiden en openbaar te maken voor doeleinden die verband houden met onze Diensten en bedrijfsactiviteiten.

Je verklaart en garandeert dat:

1. je eigenaar bent van de feedback of over de benodigde rechten beschikt om deze te delen;

2. je eventuele compensatie of voordelen die je voor de feedback hebt ontvangen, hebt gemeld;

3. je feedback niet in strijd is met deze Algemene Voorwaarden of toepasselijke wetgeving.

Wij zijn niet verplicht om feedback vertrouwelijk te behandelen, hiervoor een vergoeding te betalen of op feedback te reageren.

Wij behouden ons het recht voor om feedback te verwijderen die naar ons oordeel onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast is, of inbreuk maakt op rechten van derden.

Je mag geen feedback plaatsen die inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten of andere rechten van derden.

Je mag ook geen valse identiteit of vals e-mailadres gebruiken en mag derden niet misleiden over de herkomst van jouw feedback.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van je feedback.

ARTIKEL 12, FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN OMISSIES

Het kan voorkomen dat bepaalde informatie op onze website typfouten, onjuistheden of omissies bevat, bijvoorbeeld met betrekking tot productomschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en informatie op elk moment te wijzigen of te actualiseren.

Wanneer onjuiste informatie invloed heeft op een bestelling, kunnen wij de bestelling annuleren of aanpassen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

ARTIKEL 13, VERBODEN GEBRUIK

Je mag onze Diensten uitsluitend gebruiken voor legale doeleinden.

Het is onder andere niet toegestaan om onze Diensten:

• te gebruiken voor illegale of kwaadaardige doeleinden;

• te gebruiken in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving;

• te gebruiken om onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden te schenden;

• te gebruiken om medewerkers, klanten of andere personen lastig te vallen, te bedreigen, te beledigen of schade toe te brengen;

• te gebruiken om valse of misleidende informatie te verspreiden;

• te gebruiken voor het verspreiden van spam, phishing of andere ongewenste communicatie;

• te gebruiken om je voor te doen als een andere persoon of onderneming;

• te gebruiken op een manier die de werking van onze webshop of het gebruik daarvan door anderen verstoort;

• te gebruiken om virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden;

• te kopiëren, verkopen, doorverkopen of commercieel exploiteren;

• persoonsgegevens van andere personen te verzamelen zonder daarvoor een geldige wettelijke grondslag te hebben;

• onze beveiligingsmaatregelen te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om een account te beperken, op te schorten of te beëindigen wanneer wij redelijkerwijs vaststellen dat deze Algemene Voorwaarden zijn geschonden.

ARTIKEL 14, BEËINDIGING

Wij kunnen jouw toegang tot onze Diensten geheel of gedeeltelijk beperken of beëindigen wanneer je deze Algemene Voorwaarden schendt of wanneer dit noodzakelijk is om onze Diensten, klanten of onderneming te beschermen.

Je blijft verantwoordelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum waarop je toegang wordt beëindigd.

Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na beëindiging van kracht te blijven, waaronder bepalingen over intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, feedback, privacy en toepasselijk recht, blijven van kracht.

ARTIKEL 15, UITSLUITING VAN GARANTIES

Wij doen ons best om onze Diensten, informatie en productinformatie correct en actueel te houden.

Voor zover wettelijk toegestaan, kunnen wij echter niet garanderen dat alle informatie volledig, foutloos of altijd actueel is.

Onze Diensten worden aangeboden voor algemeen gebruik. Je gebruikt onze website en informatie op eigen verantwoordelijkheid.

Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om wettelijke consumentenrechten of andere rechten die volgens toepasselijk recht niet kunnen worden uitgesloten, te beperken.

ARTIKEL 16, BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze Diensten of producten.

Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

ARTIKEL 17, VRIJWARING

Voor zover wettelijk toegestaan, stem je ermee in Maison De Femme, Ataei Media, hun medewerkers, partners, dienstverleners en andere betrokken partijen te vrijwaren tegen claims, schade, verliezen en kosten die voortvloeien uit jouw schending van deze Algemene Voorwaarden of toepasselijke wetgeving.

Deze bepaling geldt uitsluitend voor zover een dergelijke vrijwaring volgens toepasselijk recht rechtsgeldig en afdwingbaar is.

ARTIKEL 18, SCHEIDBAARHEID

Wanneer een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft deze bepaling voor het overige zoveel mogelijk van kracht en heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 19, AFSTAND EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Wanneer wij een recht of bepaling uit deze Algemene Voorwaarden niet direct afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht.

Deze Algemene Voorwaarden, samen met het Privacybeleid, het Retour- en terugbetalingsbeleid en andere beleidsregels die op onze website zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Maison De Femme met betrekking tot het gebruik van onze Diensten.

ARTIKEL 20, OVERDRACHT

Je mag je rechten of verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden niet aan een andere persoon of onderneming overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden overdragen aan een andere onderneming of partij, bijvoorbeeld in verband met een bedrijfsoverdracht of reorganisatie, voor zover wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 21, TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou Diensten leveren, is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht bepaalt dat een andere bevoegde rechter van toepassing is.

ARTIKEL 22, KOPJES

De kopjes in deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor overzichtelijkheid en hebben geen invloed op de uitleg of toepassing van de betreffende bepalingen.

ARTIKEL 23, WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt altijd de meest actuele versie van onze Algemene Voorwaarden op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om onderdelen van deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen, wijzigen of vervangen.

Wijzigingen worden op deze website gepubliceerd. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren.

Wanneer wijzigingen wezenlijk zijn, zullen wij je hierover informeren voor zover dit wettelijk vereist is.

Wanneer je onze Diensten blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de gewijzigde Algemene Voorwaarden, voor zover wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 24, CONTACTGEGEVENS

Winkelnaam: Maison De Femme

Bedrijfsnaam: Ataei Media

Bedrijfsadres: Meester Pontenstraat 15, 6578 AE Leuth

Magazijnadres: Oosterhoutsestraat 89, 6678 PG Oosterhout

KvK-nummer: 91243742

Telefoon: +31 6 30104187

E-mail: contact.maisondefemme@gmail.com

Maandag t/m vrijdag | 09:00 - 17:00

Weekenden | 11:00 - 16:00

Wij streven ernaar om binnen 24 uur op je bericht te reageren.